מונית לחמש
כפי שרבים מכם שמו לב, יש לנו צי מוניות גדולות, חדש, שידרגנו אותו במהלך הקיץ. רכשנו חמש מוניות גדולות חדשות,
מוניות שמתאימות ל5 אנשים, או ל6 אנשים, הוספנו חמש אזורי שירות חדשים, חוץ מאזור המרכז, וערים כמו, תל-אביב, יפו, רמת-גן, גבעתיים, פתח-תקווה, חולון, ראשון-לציון, בת-ים, הוספנו יותר מחמש אזורי שירות חדשים, בשרון ובשפלה, בערים כמו למשל, כפר-סבא, הרצליה, נתניה, רעננה, הוד-השרון, אשדוד, יבנה, רחובות, נס-ציונה, מודיעין, שוהם, רמלה, לוד, באר-יעקב, ועוד... אז מה מסתתר מתחת למכסה המנוע של חמש המוניות הגדולות החדשות שלנו? את זה תגלו בעצמכם במהלך נסיעתכם לנתב"ג, או לטיול משפחתי, עם אחת המוניות הגדולות שלנו.
אתמול קיבלתי טלפון – מונית לחמש? שאלו מהצד השני, השבתי כן, הגעתם לתחנת המוניות של הדר יוסף תל אביב, איך אפשר לעזור? "אני רוצה להזמין מונית ל5 אנשים מתל אביב לנתב"ג" היא השיבה. מיד אקבל את הזמנת המונית הגדולה שלך, "אני רושם", אמרתי לה, היא מסרה לי כמובן את פרטי הכתובת, בתל אביב, את שעת ההסעה לשדה התעופה, את מספר האנשים והמזוודות שהם עומדים לקחת אתם לחו"ל. רשמתי הכל ביומן ההסעות שלנו.
אני תמיד מקפיד לרשום את כל פרטי ההסעה המדויקים, שלא אפספס דבר, מכיוון שזהו עניין קריטי, מספר הטלפון, של הלקוח, או כתובת לא נכונה, ונהג המונית לא יוכל להגיע בזמן לנסיעה. אני תמיד בודק פעמיים כל הזמנת מונית.
סיפרתי לה על שירות המוניות הגדולות החדש והמשופר שלנו, כמו לכל הלקוחות שהתקשרו לפניה, "אני מקווה שתיהני מהמוניות החדשות, הביצועים המשופרים, והדיוק של נהג המונית", היא צחקה, ואמרה לי, אתה כל כך נחמד, אתה בטוח שאתה סדרן מוניות? חשבתי לרגע, אולי באמת הגיע הזמן לחפש תפקיד אחר. בכל מקרה, נשמח לשמוע משוב על ההסעה לנתב"ג, לאחר הנסיעה, בבקשה התקשרי אלינו וספרי אם הכל היה בסדר. ואל תהססי להתקשר אליי שוב לכל שאלה שיש לך.
בכל מקרה, החלטתי לספר לכם כאן, על שיחות שהיו לי, במסגרת עבודתי כסדרן מוניות גדולות.
זאת הייתה משמרת צהריים בתחנת המוניות, של הדר יוסף תל אביב, הטלפון צלצל, "שלום" אמרתי, מדבר ישראל, איך אפשר לעזור?" מהצד השני נשמע קול של אישה, "אני רוצה להזמין מונית ל5 לנתב"ג, אם אפשר שהמונית תהייה מרווחת, וגדולה, כדי שנוכל להכניס את המטען הרב שיש לנו, אנחנו משפחה של חמישה אנשים, ואנחנו צריכים מונית מיניוואן, כדי שכל המזוודות, ייכנסו למונית ללא בעיה".
אין בעיה, השבתי, יש לנו צי של מוניות לחמש, לנתב"ג, לשדה-דב, או לכל נסיעה בינעירונית אחרת שתרצי, ומה מחיר המונית הגדולה היא שאלה, "מחיר המונית הגדולה לנתב"ג מתל אביב, יהיה המחיר הזול ביותר שתקבלי, מכל תחנת מוניות אחרת, תהיי בטוחה בכך, יש לנו מחיר מבצע מיוחד, לנוסעים מתל אביב, רמת-גן, גבעתיים, פתח-תקווה, ראשון-לציון, רחובות, נס-ציונה, בת-ים, הרצליה, רעננה, כפר-סבא, רמת-השרון, אשדוד, נתניה, יבנה, לוד, רמלה, באר-יעקב, מודיעין, שוהם, יהוד, קרית-אונו, בני-ברק, הדר-יוסף, הדר-גנים, ועוד... "
אוקיי מעולה, אז אני רוצה להזמין מונית גדולה לנתב"ג, לשבוע הבא, מהדר יוסף בתל אביב, לשדה התעופה, המחיר נשמע לי ממש הוגן."